Menu
Keranjang Belanjamu

Garansi

Harap baca ketentuan garansi yang tertera berikut ini. Ketentuan ini dibuat agar tidak merugikan pihak customer maupun penjual.

Garansi tidak dapat diklaim apabila :

  1. Terdapat indikasi penipuan atau hal lainnya yang merugikan itsmyapps.com
  2. Pembayaran belum lunas 100% (termasuk kode unik yang tertera)
  3. Lisensi yang diberikan sudah terpakai.
  4. Customer tidak mengikuti panduan yang tertera.
  5. Lisensi terblokir karena kesalahan customer (digunakan lebih dari jumlah komputer yang disetujui, menggunakan software bajakan, virus,dll)
  6. Lisensi tidak dapat digunakan karena spesifikasi komputer tidak memadai (harap cek spesifikasi komputermu sebelum membeli).
  7. Lisensi tidak dapat digunakan karena salah pembelian jenis/seri.

Garansi yang bisa dapat kamu dapatkan :

  1. Garansi uang kembali 200% apabila lisensi terbukti tidak original.
  2. Garansi pergantian lisensi baru apabila lisensi yang kamu terima tidak dapat digunakan (bukan karena kesalahan customer)
  3. Free bantuan dan support selama durasi lisensi yang kamu beli.

Cara klaim garansi :

  1. Hubungi admin atau staff yang bertugas melalui kontak berikut
    Whatsapp : +62 822-8899-4474
    Email         : cs@itsmyapps.com / admin@itsmyapps.com
    Line           : @itsmyapps
  2. Sebutkan nomor pemesanan/invoice, lisensi dan masalah yang kamu hadapi.
  3. Tunggu paling lama 1x24 jam kami memproses klaim garansimu

Ketentuan yang tertera ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.